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【免費咨詢】
·一周7天,一天24小時(7×24)免費提供的電話咨詢及電子郵件咨詢的支持服務。

【頁面維護服務】
·我們可以免費為您每年提供20產品圖片的處理和發布。維護期內的頁面維護,如您需更改小部分內容,您需要提供改動內容的相關電子文檔的資料給我們。

【錯誤修正服務】
·網站制作、維護期內,免費對頁面和程序存在的錯誤提供及時修正服務,第一時間內排除網站故障。

【網站運營支持】
·對客戶方網站管理人員免費進行基礎性技術培訓,包括網站后臺的功能使用。如有網站管理后臺,提供網站管理后臺登陸的帳號及密碼等相關資料交由用戶保存。 提供網站后臺技術使用手冊(幫助中心)。提供網站推廣、有效運營及其他相關服務的支持,提供其他互聯網及IT相關技術的咨詢。

【增值服務】
1、網站服務器程序和數據庫備份工作
·如果您的后臺已開發數據庫數據功能,建議您當您的網站有數據量的更新、編輯等操作時,更新完成后進行一次數據庫備份操作。
2、客戶網站WEB服務器文件定期備份
·網站建設完成后,進行一次完整備份,以后為每月第一周進行一次完整備份,年末先進一次整站重新備份。我們的定期備份工作為您的企業網站在出現異常情況下有效的降低了您的網站運營風險,保障您的站點運營可靠性。
3、新添頁面或功能模板,按我司制作報價優惠收取
4、通過您介紹的客戶可享受更多的網站建設優惠

【域名服務】
·如果您的域名由我公司完成注冊,為了更好的保障您的域名所有權限,您可以提供您的個人身份證號碼給我們以用于注冊域名申請時使用。 在我司完成注冊的域名支持轉入轉出轉讓,為了保障您的域名所有權不被侵犯和域名的統一管理,通過注冊的域名都處于鎖定狀態。所以欲轉出或轉讓前請先用域名 注冊人或管理人郵箱發郵件到我司并附上注冊人身份證明文件傳真或掃描后發到我司,申請域名解鎖。
由于域名問題造成的網站無法訪問,我們客戶服務人員必須在24小時內為您檢測更正錯誤。

【虛擬主機服務】
·如果您使用我們的虛擬主機,由于虛擬主機問題造成的客戶網站無法訪問,請及時與我們聯系,我們在接到您的聯系信息時,第一時間為您解決故障,以確定您的網站正常運營。
注:若出現以下原因之一,需要經過協商后處理:
1、由于您的網站的流量太大而超過主機流量負荷
·解決辦法:建議換大流量的虛擬主機空間,一般網站訪問量獨立IP萬人/日以上,建議換大流量虛擬主機空間。
2、您的虛擬主機到期未續費
·解決辦法:如果您對我們的虛擬主機空間感到滿意,建議續費。
3、您的網站未備案
· 網站備案是按照國家信息產業部的要求
(要求詳見國家信息產業部網站http://www.miibeian.gov.cn/),被責令停止運營。
· 解決辦法:進行網站備案,網站備案目前無需任何費用,您可以選擇由您自己提交信息到國家信息產業部網站進行備案申請,或授權我們的服務專員為您進行網站備案。我們的服務專員在接受您的授權后,免費為您的網站進行備案申請。
4、網站放置違反國家互聯網信息管理相關法律法規等信息
· 解決辦法:刪除或撤消不正當的信息為首選方式。
5、域名尚未解析成功指向我公司虛擬主機
· 解決辦法:一般正常域名解析時間需要24-48小時,如果您的域名解析設置無誤,只需稍稍等待即可。

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